1. お支払いについて (Payment Methods)

• 国内配送:クレジットカード決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

銀行振込

ご入金確認後の発送になります。
お振込手数料はお客様のご負担となります。

＜お振込口座＞
鹿児島銀行 本店営業部 普通 No.１４３１６０
振込名義 有限会社尾込酒店

代金引換

代引手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード

Shopifyペイメントを使用しております。
ご注文時に決済画面遷移となりますので、そちらよりご決済ください

※銀行振込の手数料はお客様負担となります。
※決済完了後および商品発送後のキャンセルは、商品の性質上お受けできません。

 

• 海外配送 (International Shipping):クレジットカード決済のみ承ります。

クレジットカード

Shopifyペイメントを使用しております。
ご注文時に決済画面遷移となりますので、そちらよりご決済ください

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2. 配送・送料について (Shipping & Delivery)

国内配送:

• • 佐川急便（飛脚宅配便）またはヤマト運輸（クール宅急便）にて配送いたします。
  • 購入画面より配送方法をお選びいただけます
  • ワイン・日本酒の関係は、品質保持の為クール便での配送をお勧めしております。（クール便を使用しない場合の、途中配送での温度変化による商品配送、破損、液漏れは補償の対象外になりますので予めご了承下さい。）
  • クール便をご利用の際、水滴によるラベルのヨレ等が起きる場合が御座いますので予めご了承ください。

• 消費税（商品代金に含まれて表示）
• 送料(税込)
  • 九州…847円
  • 四国…982円
  • 中国…964円
  • 関西…1,065円
  • 東海・北陸…1,067円
  • 関東・信越…1,218円
  • 南東北…1,371円
  • 北東北…1,388円
  • 北海道…1,591円
  • 沖縄…1,920円

• 代引手数料(税込)
  • 1万円未満 … 330円
  • 1万円以上～3万円未満 … 440円
  • 3万円以上～10万円未満 … 660円
  • 10万円以上～30万円まで … 1,100円

 

海外配送 (International Shipping):

• 配送業者:
  •  DHL Expressの一貫輸送（ドア・ツー・ドア）により、安全・確実に日本からお届けします 。
    
• 対象国: 香港、シンガポール。
• 配送料金（一律）:
  • 香港 (区分2): 20,160円
  • シンガポール (区分3): 20,690円

※上記は一升瓶1本（梱包後の請求重量4.0kgまで）の基本料金です 。
※別途、毎月変動する航空機燃料割増金（フューエルサーチャージ）および追加料金が加算されます 。
※重量計算: 1梱包ごとに「実重量」と「容積重量（縦×横×高さ÷5,000）」を比較し、大きい方の重量で料金が確定します 。
※梱包: 国際輸送に耐えうるよう、専用の緩衝材や二重箱を使用した厳重な梱包で発送いたします 。

 

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3. 関税・諸税について (Customs, Duties & Taxes) ※海外発送のみ

• お客様負担の原則: 商品代金および配送料には、仕向地（お届け先国）で発生する関税、物品税（Excise Duty）、消費税などは含まれておりません 。これらはすべて受取人様（お客様）のご負担となります。
• お支払い: 貨物到着時、または通関時にDHLより税金お支払いの案内がございます 。速やかにお手続きをお願いいたします。
• 各国の目安:
  • 香港: アルコール度数30%を超える酒類には、高い物品税が課される場合があります。
  • シンガポール: アルコール度数に応じた物品税に加え、消費税（GST）が課されます。
• 受取拒否: 税金の支払拒否により商品が日本へ返送された場合、往復送料の実費および手数料を差し引いた金額の返金となりますので、予め現地の税制をご確認ください。

 

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4. 返品・交換について (Returns & Exchanges)

• 不備・破損: お届けした商品に破損があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
• 破損時の対応: 外装箱（段ボール）および破損した商品の状況がわかる写真を撮影し、そのままの状態で保管してください。
• お客様都合: 商品の性質上、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。
• 海外輸送の免責: 国際輸送中に発生するラベルの微細な擦れや、化粧箱のわずかな凹みについては、商品の品質を損なわない範囲において返品の対象外とさせていただきます。

 

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5. 販売数量について (About sales quantity)

• 1本からご注文可能です。限定商品、商品説明欄の記載をご確認ください。
• 記載以上の本数をご注文の場合、キャンセル扱いにさせていただく場合がございます。

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6. 年齢確認について (Age Verification)

• 20歳未満の飲酒禁止: 日本の法律に基づき、20歳未満の方への酒類の販売は固くお断りしております。
• 確認方法: 注文時の年齢確認入力および配送時の確認（必要に応じて）を行っております。
• 海外のお客様: ご注文の際は、お客様の居住国の法律に基づく法的飲酒年齢に達している必要があります。注文確定をもって、これに同意したものとみなします。

 

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7. お問い合わせ (Contact Us)

• 営業時間：10:00〜17:00（日本時間、土日祝日を除く）
• 商品や配送（特に大量注文の送料見積もりなど）に関するご質問は、お問い合わせフォームより承ります。

 

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8. 酒類販売管理者標識

• 販売場の名称及び所在地：有限会社尾込酒店 鹿児島市泉町12-5
• 酒類販売管理者の氏名：馬場 柊翔
• 酒類販売管理研修受講年月日：令和7年4月15日
• 次回研修の受講期限：令和2年4月14日
• 研修実施団体名：鹿児島小売酒販組合